"فايننشيال تايمز": 56% من الشركات الأمريكية الكبرى تعتبر الذكاء الاصطناعي "عامل خطر"

ترى أكثر من نصف شركات فورتشن 500، الذكاء الاصطناعي كخطر محتمل على أعمالها، وفقًا لمسح جديد يسلط الضوء على كيف يمكن للتكنولوجيا الناشئة أن تحقق تحولًا صناعيًا شاملاً.

ووفقا لصحيفة "فايننشيال تايمز"، بشكل عام، ذكرت 56% من شركات فورتشن 500 الذكاء الاصطناعي باعتباره "عامل خطر" في أحدث تقاريرها السنوية، وفقًا لبحث أجرته "أريز أيه أي"، وهي منصة بحثية تتعقب الإفصاحات العامة من قبل الشركات الكبيرة، ويمثل الرقم قفزة مذهلة من 9% فقط في عام 2022.

على النقيض من ذلك، رأت 33 شركة فقط من أصل 108 شركات ناقشت الذكاء الاصطناعي التوليدي على وجه التحديد -التكنولوجيا القادرة على إنشاء نص يشبه الإنسان وصور واقعية- أنها فرصة.

وقالت هذه المجموعات في تقاريرها السنوية إن الفوائد المحتملة تشمل كفاءة التكلفة والفوائد التشغيلية وتسريع الابتكار، وأشار أكثر من ثلثي هذه المجموعة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي باعتباره خطرًا.

وتُظهِر الإفصاحات أن تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي محسوس بالفعل عبر مجموعة من الصناعات وفي أغلبية أكبر الشركات المدرجة في الولايات المتحدة.

ازدهرت تكنولوجيا التعلم الآلي التنبؤية على مدار العامين الماضيين منذ إطلاق "أوبن إيه آي" لبرنامج الدردشة الشهير "شات جي بي تى" في نوفمبر 2022، ومنذ ذلك الحين، استثمرت شركات التكنولوجيا الكبرى عشرات المليارات من الدولارات لتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي القوية وتم إطلاق مئات الشركات الناشئة للاستفادة من فرصة التغيير.

من بين شركات فورتشن 500، تشمل مخاطر الذكاء الاصطناعي المذكورة في التقارير المالية السنوية هذا العام زيادة المنافسة، حيث تخشى غرف الاجتماعات من فشلها في مواكبة المنافسين الذين يستغلون التكنولوجيا بشكل أفضل.

وتشمل الأضرار المحتملة الأخرى قضايا السمعة أو التشغيل، مثل الوقوع في فخ المخاوف الأخلاقية بشأن التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على حقوق الإنسان والتوظيف والخصوصية، وهناك بعض الصناعات أكثر قلقًا بشأن الذكاء الاصطناعي من غيرها.

قالت أكثر من 90% من أكبر شركات الإعلام والترفيه في الولايات المتحدة إن أنظمة الذكاء الاصطناعي سريعة النمو تشكل مخاطرة تجارية هذا العام، وكذلك 86% من مجموعات البرمجيات والتكنولوجيا.

وأصدرت أكثر من ثلثي شركات الاتصالات المدرجة ضمن قائمة فورتشن 500 وأكثر من نصف شركات الرعاية الصحية والخدمات المالية وتجارة التجزئة والاستهلاك والفضاء الجوي نفس التحذير للمستثمرين.

على سبيل المثال، حذرت شركة نيتفليكس، خدمة البث التي تبلغ قيمتها 290 مليار دولار، من أن المنافسين قد يكتسبون ميزة عليها من خلال نشر الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي من شأنه أن يؤثر على "قدرتنا على المنافسة بشكل فعال وقد تتأثر نتائج عملياتنا سلبًا".

وقالت مجموعة الاتصالات موتورولا: "قد لا يعمل الذكاء الاصطناعي دائمًا على النحو المقصود وقد تكون مجموعات البيانات غير كافية أو تحتوي على معلومات غير قانونية أو متحيزة أو ضارة أو مسيئة، ما قد يؤثر سلبًا على أرباحها وسمعتها.

واستشهدت بعض الشركات بالمخاطر المالية المتعلقة بالاستخدام المتطور لأنظمة الذكاء الاصطناعي، مثل التكاليف المتزايدة وغير المتوقعة.

قالت شركة "سيلزفورس"، وهي شركة برمجيات تقدر قيمتها بنحو 250 مليار دولار، إن تبنيها للذكاء الاصطناعي "يطرح قضايا أخلاقية ناشئة" حول جمع البيانات والخصوصية.

وقالت إن هوامش ربحها قد تتأثر بـ"عدم اليقين" حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي الناشئة، ما يعني أنها قد تضطر على الأرجح إلى تخصيص استثمارات أكبر لتطوير واختبار نماذج جديدة.

كما كانت المخاطر القانونية والتنظيمية والأمن السيبراني المتعلقة بالذكاء الاصطناعي موضوعًا مشتركًا بين شركات فورتشن 500.

وحذرت شركة ديزني للترفيه من أن "القواعد التي تحكم تطورات التكنولوجيا الجديدة" مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي "تظل غير مستقرة"، مما قد يؤثر على نموذج أعمالها الحالي مثل تدفقات الإيرادات لاستخدام ملكيتها الفكرية وكيفية إنشاء منتجات الترفيه.

وحذرت "فياتيرز"، المجموعة الدوائية التي انفصلت عن شركة "فايزر"، من أن استخدام حلول الذكاء الاصطناعي من قبل الموظفين أو الموردين "قد يؤدي إلى الكشف العلني عن معلومات سرية" بالإضافة إلى "الوصول غير المصرح به" إلى البيانات الشخصية المتعلقة بالموظفين أو المشاركين في التجارب السريرية أو غيرهم.

ومن بين الشركات القليلة التي روجت للذكاء الاصطناعي باعتباره فائدة محتملة كانت مجموعات الرعاية الصحية "كويست داياجوستكس" و"سيجنا"، التي قالت إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يعمل على تحسين أجزاء من العمل مثل خدمة العملاء ومعالجة العينات وتحليل المطالبات، ووكالة الإعلان "أي بس جي"، التي قالت إنها "تضيف الذكاء إلى إنشاء المحتوى عبر طيف التسويق".