بطعم القهوة.. اتهامات لـ"ستاربكس" بسرقة فكرة ملوّن شفاه

تواجه شركة سلسلة مقاهي ستاربكس للمرة الثالثة دعوى قضائية تتهمها بسرقة فكرة لملون وملمع شفاه بنكهة القهوة من أجل استخدامها في الدعاية الخاصة بها.

ورفعت الدعوى شركة بالموتشينو، أمس الجمعة، أمام محكمة مانهاتن الاتحادية تتهم سلسلة المقاهي الشهيرة بسرقة فكرتها الخاصة بملون الشفاه.

وتأتي هذه الدعوى بعد أن رفض قاض اتحادي في سياتل في يوليو 2023 دعوى سابقة مماثلة لأسباب إجرائية، وهي ثاني دعوى ترفضها محكمة.

ولم يكن لدى سلسلة مقاهي ستاربكس، التي تتخذ من سياتل مقرا، أي تعليق فوري.

وقالت بالموتشينو إنها بدأت في تطوير مرطبات الشفاه بنكهة القهوة في عام 2016 وعرضتها في اجتماع عقد في أكتوبر 2018 في مكتب ستاربكس في نيويورك حيث قدمت نماذج أولية ومعلومات سرية أخرى.

وأضافت أن سلسلة مقاهي ستاربكس، "سرقت" فكرتها التي طورتها بشكل كامل لمرطبات الشفاه من خلال إطلاقها مجموعة من المنتجات بنكهة القهوة في أبريل 2019.

ودفع ذلك شركة بالموتشينو إلى رفع دعوى قضائية سابقة ضد ستاربكس في لوس أنجلوس في أكتوبر من عام 2019.

تأسيس ستاربكس

تأسست ستاربكس في عام 1971 في مدينة سياتل بولاية واشنطن، الولايات المتحدة، المؤسسون هم جيري بالدوين، وزيف سيغل، وغوردون بوكر، في البداية، كانت الشركة تركز على بيع حبوب القهوة والشاي ومعدات القهوة.

في عام 1982، انضم هوارد شولتز إلى ستاربكس كمدير للتسويق، وهو الذي اقترح فكرة تحويل ستاربكس إلى مقهى يقدم القهوة الجاهزة، بعد رحلة إلى إيطاليا في عام 1983، تأثر شولتز بثقافة المقاهي الإيطالية وقرر تطبيق الفكرة في الولايات المتحدة.

اشترى شولتز الشركة في عام 1987، ومن ثم بدأ التوسع السريع لستاربكس، حيث افتتح أول فرع خارج سياتل في شيكاغو وفانكوفر.

تشتهر ستاربكس بتقديم مجموعة واسعة من المشروبات القائمة على القهوة، بما في ذلك اللاتيه، والكابتشينو، والموكا، والإسبريسو. كما تقدم مجموعة متنوعة من المشروبات الباردة، والشاي، والمعجنات، والوجبات الخفيفة.

العلامة التجارية أيضًا معروفة بإطلاق مشروبات موسمية، مثل Pumpkin Spice Latte الذي أصبح جزءًا من ثقافة الخريف في الولايات المتحدة.

تشتهر ستاربكس بتقديم تجربة عملاء مميزة، حيث يسعى الموظفون (أو "الباريستا" كما يُطلق عليهم) إلى تخصيص المشروبات حسب طلبات العملاء وتوفير أجواء مريحة.

بدأت ستاربكس في التوسع دوليًا في منتصف التسعينيات، واليوم، تمتلك الشركة آلاف الفروع في أكثر من 80 دولة حول العالم، من الولايات المتحدة إلى الصين والشرق الأوسط.

انتقادات لستاربكس

على الرغم من النجاح الكبير، تعرضت ستاربكس للانتقادات في بعض الأحيان بسبب قضايا تتعلق بالأسعار، والممارسات التجارية، والآثار البيئية.

وكانت هناك انتقادات للسلسلة العالمية، حول كيفية تعامل الشركة مع القضايا المتعلقة بالأجور وظروف العمل للموظفين، وكذلك تأثير توسعها على المقاهي المحلية الصغيرة.