تيك توك تلغي مئات الوظائف وتتجه نحو الذكاء الاصطناعي

أعلنت شبكة التواصل الاجتماعي "تيك توك"، الجمعة، عن قرارها بإلغاء مئات الوظائف في مختلف أنحاء العالم، مع التركيز بشكل خاص على ماليزيا، وإعادة توجيه الموارد نحو حلول آلية، مثل الذكاء الاصطناعي، للإشراف على محتواها.

ولم تكشف المنصة، التي تملكها شركة "بايت دانس" الصينية، عن تفاصيل دقيقة حول عدد الوظائف التي تم إلغاؤها في كل بلد، إلا أنها أوضحت أن أقل من 500 وظيفة في ماليزيا من المرجح أن تتأثر بهذا القرار، وفق وكالة "فرانس برس".

تحسين الإشراف على المحتوى

وأشار ناطق باسم الشركة في بيان رسمي، إلى أن هذا القرار يأتي في إطار جهود تيك توك لتحسين آلية الإشراف على المحتوى المنشور عبر الإنترنت. 

وتهدف الشركة الصينية إلى الاعتماد بشكل أكبر على "الحلول الآلية" لتحسين فعالية عملية الإشراف على المحتوى المقدم من خلال المنصة.

استثمارات في الثقة والأمان

ذكرت تيك توك في مذكرة صادرة في نوفمبر 2023 أن لديها "آلاف الموظفين" في "القارات الست"، مع عدم تقديم تفاصيل إضافية. 

وأكد الناطق باسم الشركة، أنهم يعتزمون استثمار ملياري دولار (1.8 مليار يورو) عالميًا في مجال الثقة والأمان خلال عام 2024، مع التركيز على تحسين فعالية الجهود، حيث تزيل التقنيات الآلية حوالي 80% من المحتوى المخالف للقواعد.

الإشراف البشري والتقنيات الآلية

تستخدم منصة تيك توك مزيجًا من الوسطاء البشريين وأدوات الرصد الآلي لتحليل المحتوى الذي ينشره المستخدمون.

وتأتي هذه القرارات في وقت تخضع فيه الشركات التكنولوجية الكبرى في ماليزيا لقوانين أكثر صرامة، حيث طلبت الحكومة الماليزية من شبكات التواصل الاجتماعي الحصول على ترخيص تشغيل بهدف مكافحة الجرائم الإلكترونية المتزايدة.