خبراء: تسريع الحكومات العربية لحلول الذكاء الاصطناعي ضرورة حتمية

بحث وزراء ومسؤولون ورجال أعمال بارزون في المنطقة العربية سبل تعزيز الإنتاجية وتطوير الإدارة الحكومية في ظل التحولات الرقمية، خلال "منتدى الإدارة الحكومية العربية" الذي نظمته حكومة دولة الإمارات بالتعاون مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية، ضمن أعمال القمة العالمية للحكومات 2025 في دبي.

حضر المنتدى، اليوم الخميس، نحو 200 من القادة وصنّاع القرار في الحكومات العربية، وخبراء التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي، وممثلين عن منظمات دولية، وفق وكالة الأنباء الإماراتية "وام". 

واتفق المشاركون في المنتدى على أن تسريع تبني التحول الرقمي بات ضرورة ملحة لتعزيز كفاءة الحكومات العربية.

الذكاء الاصطناعي والإنتاجية الحكومية

أكدت وزيرة الدولة للتطوير الحكومي والمستقبل في الإمارات، عهود بنت خلفان الرومي، أن التكنولوجيا تمثل فرصة غير مسبوقة لتعزيز الكفاءة، مشيرة إلى أن القمة العالمية للحكومات توفر منصة مفتوحة للوزارات العربية لتبادل الخبرات ومناقشة حلول رقمية مبتكرة.

وأشار الأمين العام لجامعة الدول العربية، أحمد أبو الغيط، خلال جلسة "الرقمنة وإنتاجية الحكومات العربية"، إلى أن بعض الدول العربية حققت قفزات نوعية في التحول الرقمي، مؤكداً أهمية الابتكار الحكومي في تحقيق التنمية المستدامة، وتقليل البيروقراطية.

وفي جلسة "مضاعفة الإنتاجية 100 مرة"، تحدث وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودي، أحمد الراجحي، عن التأثير المتوقع للذكاء الاصطناعي على سوق العمل، مشيراً إلى توقعات بخلق 150 مليون وظيفة جديدة بحلول 2030، مقابل اختفاء 90 مليون وظيفة. 

وشدد الراجحي على ضرورة استثمار البنى التحتية الرقمية والتشريعات المرنة لمواكبة هذا التحول.

أما المدير العام للمنظمة العربية للتنمية الإدارية، ناصر الهتلان القحطاني، فدعا إلى استخدام التكنولوجيا في خدمة المجتمع، مشدداً على ضرورة تطوير استراتيجيات متكاملة للأداء الحكومي.

تقرير الإدارة الحكومية العربية 2025

ناقش المنتدى تقريرًا عن مستويات الإنتاجية في الحكومات العربية، وقدم تحليلات معمقة حول التحديات والفرص، واستعرض المتحدثون توصيات لتعزيز الكفاءة من خلال التقنيات الحديثة والبيانات الضخمة، مع التركيز على التعاون بين الحكومات والقطاع الخاص.

وأكد رجل الأعمال المصري نجيب ساويرس أهمية إعادة هيكلة القطاع الحكومي، مشيرًا إلى إمكانية تقليص عدد الموظفين الحكوميين بنسبة تصل إلى 80% مع الحفاظ على الكفاءة عبر حلول الذكاء الاصطناعي.

وفي جلسة "مراكز البيانات.. عقارات المستقبل"، دعا حسين سجواني، مؤسس "داماك العقارية"، إلى تطوير بنية تحتية قوية لمراكز البيانات في الشرق الأوسط، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي سيُحدث تحولات كبيرة في نماذج الأعمال.

تطوير الخدمات الحكومية

استعرضت نائب وزير الاتصالات المصري، غادة لبيب، مبادرة "كارت الخدمات الحكومية الموحد"، فيما تناولت سميرة الزعبي، أمين عام وزارة الاقتصاد الرقمي الأردنية، تجربة مراكز الخدمات الحكومية الشاملة. 

كما عرض رئيس الخدمات الحكومية في الإمارات، محمد بن طليعة، مبادرة "تصفير البيروقراطية الحكومية"، مؤكدًا على أهمية تبسيط العمليات الحكومية عبر التكنولوجيا.

واختتم المنتدى أعماله بالتأكيد على ضرورة تسريع التحول الرقمي في الحكومات العربية، وتعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص، والاستثمار في الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء الحكومي، وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والإنتاجية في المستقبل القريب.