حكم قضائي يلزم «ستاربكس» بدفع 50 مليون دولار لزبون أصيب بحروق

ألزمت هيئة محلفين في مدينة لوس أنجلوس الأمريكية سلسلة مقاهي "ستاربكس" بدفع 50 مليون دولار كتعويض لزبون تعرض لحروق بالغة إثر انسكاب كوب شاي ساخن عليه أثناء استلام طلبه في سيارته عام 2020.

ووفقًا لمحامي الزبون مايكل غارسيا، فإن الموظف الذي سلّمه الطلب لم يضع أحد الأكواب بشكل صحيح داخل الحامل الورقي، ما أدى إلى سقوطه عليه، متسببًا له بحروق من الدرجة الثالثة في مناطق حساسة من جسده، وفق فرانس برس.

معاناة طالت لسنوات وتعويض قياسي

أوضحت شركة المحاماة "ترايل لويرز فور دجاستيس"، التي مثلت الضحية، أن موكلها خضع لعدة عمليات جراحية وعانى من تشوهات وألم مستمر لأكثر من خمس سنوات بسبب الحادث، وقبل صدور الحكم، عرضت "ستاربكس" تسوية بقيمة 30 مليون دولار، لكنها لم تتضمن اعتذارًا رسميًا أو تغييرًا في إجراءات السلامة، ما دفع الزبون إلى المضي قدمًا في القضية.

من جانبها، أكدت "ستاربكس" أنها ستستأنف الحكم، معتبرة أن التعويض مبالغ فيه، وقالت المتحدثة باسم الشركة، جاسي أندرسون: "نتعاطف مع السيد غارسيا، لكننا لا نوافق على قرار هيئة المحلفين ولا نرى أننا مسؤولون عن الحادث".

دعوى تاريخية

وأعاد هذا الحكم إلى الأذهان قضية شهيرة عام 1994، عندما رفعت سيدة تُدعى ستيلا ليبيك دعوى ضد "ماكدونالدز" بعد تعرضها لحروق بسبب قهوة ساخنة، وحصلت حينها على تعويض قدره 2.8 مليون دولار، ما أدى إلى تغييرات في سياسات تقديم المشروبات الساخنة لدى العديد من الشركات.

وفيما يتواصل الجدل حول معايير السلامة في المقاهي والمطاعم، يبقى السؤال: هل ستُجري "ستاربكس" مراجعة شاملة لآليات تقديم مشروباتها الساخنة، أم أنها ستواصل الدفاع عن موقفها في المحاكم؟